近(jin)期，美國人斯諾登的一(yi)舉一(yi)動，都牽動著整個世界的神經，這位美國中央(yang)情報局（CIA）合作機構前雇員向媒體披露了一(yi)些(xie)絕(jue)密文件，致使包括“棱鏡”項目(mu)在(zai)內的美國政府多個秘密情報監視(shi)項目(mu)暴露在(zai)公眾視(shi)線(xian)當中。
隨(sui)著這部現實版“諜戰片”劇情的(de)(de)(de)不斷推進，圍繞“棱鏡(jing)門(men)”的(de)(de)(de)討論也(ye)愈發熱(re)烈。“棱鏡(jing)門(men)”事件(jian)使得信息安全(quan)問題(ti)再次浮(fu)出水面(mian)。“棱鏡(jing)”項目的(de)(de)(de)曝光也(ye)為中央空(kong)調企業的(de)(de)(de)信息安全(quan)敲響了警鐘。
在筆者看來，在中央空調領域中類似“棱鏡(jing)”的事件(jian)幾乎每天都在發生，只是形式和影響(xiang)力(li)各有不同(tong)，大到核心(xin)技術、市(shi)場(chang)策略、價格體系、財務資料泄(xie)密，小至招投(tou)標(biao)標(biao)的、人員變動(dong)泄(xie)密等。
其實(shi)，導致中央(yang)空調企(qi)業(ye)泄(xie)密(mi)(mi)(mi)的途徑有很多種，包括離(li)職(zhi)或(huo)在(zai)職(zhi)員工泄(xie)密(mi)(mi)(mi)、工業(ye)間(jian)諜泄(xie)密(mi)(mi)(mi)，接(jie)待外來人員采訪、參觀、考(kao)察、實(shi)習中泄(xie)密(mi)(mi)(mi)，供(gong)應商與客戶泄(xie)密(mi)(mi)(mi)，技(ji)術著述(shu)的公(gong)開發表和演講泄(xie)密(mi)(mi)(mi)，廣告及商貿展覽泄(xie)密(mi)(mi)(mi)，通過存儲介質泄(xie)密(mi)(mi)(mi)，廢舊(jiu)秘密(mi)(mi)(mi)載(zai)體泄(xie)密(mi)(mi)(mi)等等。而(er)在(zai)諸(zhu)多途徑中，尤其要(yao)注意和防范的是(shi)離(li)職(zhi)或(huo)在(zai)職(zhi)員工泄(xie)密(mi)(mi)(mi)。
俗(su)話說“日防(fang)(fang)夜防(fang)(fang)，家賊難防(fang)(fang)”，在一(yi)個中(zhong)央(yang)空調企業中(zhong)，外部(bu)環境的(de)(de)競爭不可(ke)避免甚至會有(you)助于(yu)企業積極成長(chang)，而往(wang)往(wang)堡(bao)壘(lei)最(zui)(zui)容易從內(nei)部(bu)攻破，因(yin)此(ci)，“家賊”是企業內(nei)部(bu)最(zui)(zui)陰險可(ke)怕的(de)(de)敵人。因(yin)為“家賊”掌握(wo)著企業內(nei)部(bu)重要機密，熟(shu)悉(xi)內(nei)部(bu)情況，又將其“出售(shou)”給(gei)對手，使(shi)得對手知己知彼，可(ke)輕松地達到目的(de)(de)。
據(ju)統計，企(qi)(qi)業(ye)(ye)商業(ye)(ye)涉(she)密案件(jian)中(zhong)，有31%為在(zai)職員(yuan)(yuan)工(gong)所(suo)為，40%以(yi)上跟(gen)跳槽員(yuan)(yuan)工(gong)有關(guan)系，“家賊”泄密比例之高令(ling)人(ren)瞠目。對此，筆者進(jin)行了一(yi)次市場調(diao)查，多(duo)數中(zhong)央空調(diao)從業(ye)(ye)人(ren)員(yuan)(yuan)承認(ren)跳槽時(shi)會(hui)帶走(zou)文件(jian)、銷售協議和合同清單等各種(zhong)重(zhong)要資料(liao)，并有可(ke)能泄露下一(yi)個公司或(huo)為自己所(suo)用。80%的在(zai)職職員(yuan)(yuan)可(ke)以(yi)輕松地(di)獲取到“有競爭(zheng)力(li)”的資料(liao)和信(xin)(xin)息。可(ke)見(jian)，中(zhong)央空調(diao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部機密隱患重(zhong)重(zhong)，中(zhong)央空調(diao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)信(xin)(xin)息安(an)全(quan)現狀令(ling)人(ren)堪(kan)憂(you)！
筆(bi)者認為，沒有“家賊”，引不(bu)來外鬼。“防家賊”不(bu)能(neng)依靠打官司，中央(yang)空調企業(ye)應(ying)該(gai)加強內部(bu)人(ren)員管理(li)，安裝(zhuang)專業(ye)完(wan)善的數據安全防護(hu)軟(ruan)件。只有事(shi)先做好(hao)防范工作，企業(ye)才能(neng)避(bi)免商(shang)業(ye)秘密泄露(lu)的事(shi)件頻(pin)頻(pin)上演。
筆者建(jian)議(yi)(yi)，中(zhong)(zhong)央空調企業(ye)內部要(yao)建(jian)立(li)一(yi)個完善的系統，主要(yao)有4點防范舉措：首先(xian)，企業(ye)要(yao)先(xian)定義(yi)哪(na)些(xie)內容(rong)是(shi)屬于商(shang)業(ye)機(ji)密；其次，與核心(xin)的技(ji)術、銷售(shou)、采(cai)購等員(yuan)工(gong)在勞(lao)動(dong)合同中(zhong)(zhong)明確約定哪(na)些(xie)是(shi)公(gong)司的商(shang)業(ye)秘密，雙方嚴格簽訂保密協(xie)議(yi)(yi)，專業(ye)地(di)進行約定；此外，對于企業(ye)的高(gao)管或(huo)有可能知悉(xi)公(gong)司重(zhong)大商(shang)業(ye)秘密的人員(yuan)約定競(jing)業(ye)禁止(zhi)協(xie)議(yi)(yi)，有可能的話還要(yao)完善對離職(zhi)員(yuan)工(gong)的動(dong)向追蹤制度(du)；不僅如此，對于侵犯公(gong)司商(shang)業(ye)秘密的人，公(gong)司要(yao)及(ji)時采(cai)取法律手段來(lai)自我保護，在這(zhe)過程中(zhong)(zhong)要(yao)注意多搜集證(zheng)據(ju)，以便(bian)舉證(zheng)。
當然，對于(yu)無孔不入的(de)中(zhong)央(yang)空調(diao)行業(ye)商業(ye)泄密(mi)，僅(jin)僅(jin)通(tong)過以上(shang)幾(ji)點措施是遠遠不夠的(de)，中(zhong)央(yang)空調(diao)企業(ye)還(huan)必(bi)須適(shi)時調(diao)整策(ce)略，在推進企業(ye)信息(xi)化建設的(de)同時，從各方面完善保密(mi)機制，內外兼(jian)治，真正做到(dao)防(fang)患于(yu)未然。
