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諾冰制冷始終以客戶需求為導向，以客戶滿意為中心，首先站在客戶立場上考慮和解決問題，學會換位、換心的考慮問題，把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首，要以客戶利益為重的真誠，古人云： “感人心者，莫先乎情”。諾冰人投之以情，用真情服務客戶，以有情服務贏得無情的競爭。
2. 服務微笑服務待客（SERVICE)
隨時以笑臉相迎客戶，因為諾冰人知道微笑是誠意最好(hao)的(de)象征，服(fu)務(wu)包括(kuo)以下幾個內容：
E-精通(tong)業務上的工(gong)作，諾冰服務人(ren)員，為顧客(ke)提供更多的產品信(xin)息(xi)，經常定期(qi)的回訪(fang)客(ke)戶(hu)，詢問他們是否需要幫助(zhu)及(ji)提供相關服務，咨詢設備使(shi)用情況，及(ji)相關注(zhu)意(yi)事項；
R—對顧客態度親切友善，實行“溫馨人情”的客戶管理策略，用體貼入微的服務來感動用戶；
V—將每個客戶都視為特殊和重要的(de)人物，客戶是我(wo)們的(de)主人，不(bu)是我(wo)們的(de)傭人，顧(gu)客是上帝，我(wo)們只(zhi)有與之友好相處(chu)，才(cai)能生存發展；
I —要邀請每一(yi)位客戶下次再度(du)光臨，諾(nuo)冰以最好的(de)服(fu)務、優質的(de)產(chan)品、適中的(de)價格來贏得(de)客戶青睞；
C—為客(ke)戶營造一個(ge)溫(wen)馨的服(fu)務環境，諾冰(bing)不斷(duan)優化91香蕉视频(pin)下(xia)载安装建設(she)，從廠容廠貌及環境氛圍建成現代化的環保市場，舒(shu)適、溫(wen)馨、超時(shi)代水平；
E—諾冰人員用眼神表達對(dui)客(ke)(ke)戶的(de)關心，用眼睛去(qu)(qu)觀察，用頭腦去(qu)(qu)分析，真正做(zuo)到對(dui)顧客(ke)(ke)體(ti)貼(tie)入微關懷的(de)服務。
3. 速度（speed)
指不(bu)讓客戶久等(deng)，而能迅速的接待、處理相(xiang)關服務。
4. 誠意（sincerity)
指以(yi)具體(ti)化(hua)的微笑與速度行動來服(fu)務客戶。
總之,諾冰制冷堅持4S服務理念，貫穿我們行動的每一個細節，實行“溫馨人情”的客戶服務，用體貼入微的服務來感動用戶，向用戶提供“售前售中售后服務”敬獻誠心，向用戶提供“售前服務”表示愛心，向用戶提供“事后服務”以送謝心。 |
